Rimborso per Foto Rifiutata
Rimborso Completo se un Ufficio Rifiuta la Foto per un Motivo legato alla Foto
1. Cosa Copre il Rimborso
ApprovaVisa verifica ogni foto secondo ICAO Doc 9303 e le regole pubblicate che abbiamo registrato per il tuo documento. Siamo un servizio indipendente e solo l'autorità che riceve la domanda decide se accettare la foto. Se un'autorità ufficiale, una questura, un ufficio passaporti o un consolato rifiuta la foto perché non rispetta un requisito fotografico (ad esempio formato, posizione della testa, sfondo o illuminazione), rimborsiamo l'intero prezzo pagato. I rifiuti per altri motivi, come documenti mancanti o requisiti di idoneità, non sono coperti.
2. Come Richiedere il Rimborso
Per richiedere il rimborso, segui questi semplici passaggi:
- Invia un'e-mail a refund@approvavisa.com entro 30 giorni dall'acquisto.
- Includi il tuo ID Ordine (Order ID) o la ricevuta.
- Allega una schermata o comunicazione ufficiale dell'autorità consolare che attesti il motivo del rifiuto.
3. Tempi di Elaborazione
I rimborsi vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative e riaccreditati direttamente sul metodo di pagamento originale tramite Dodo Payments.